K 様　賃貸運営管理
（利用サービス：リフォーム）

お陰さまで、アパート経営を始めて20年が経過します。ずっと日本住宅さん一筋でやってきました。今まで順調にやってくることができたのは日本住宅さんのお陰です。賃貸物件を建てて20年が経ち、建物劣化も感じてきた頃、管理担当の狐崎さんから「入居率を更に改善するために」と、リフォームの提案を頂きました。年数も経って、ちょっと傷んだところも出てきていたんです。入居者様が離れてしまっては遅いですし、それならば今のうちにリフォームをやったら良いんじゃないかとアドバイスして頂きました。前よりきれいになったので、とても満足しています。入居者の人たちにも喜ばれて、「きれいになりましたね」「気持ちいいですね」って。そうするとこっちも気持ちが良くって、「やって良かったな」と思っています。

やっぱり入居者様を一番大事にしなきゃいけないなと思っております。私たちは物件から離れた所に住んでいて、アパートの状況も良く分からないでいることが多いから。入居者様を一番大切にしてもらう。そのために日本住宅さんにお世話になっています。やっぱりお客様の信用を得て、「ここのアパートはダメだ」と言われないようにしないと。これからもお客様を大事にしていきたいなと思います。

日本住宅さんのこと、本当に信用しています

用事があった時や何かあると電話をします。それから会って話もしますし、そんな風にお世話になっています。頻繁に足を運んでくださるんですよ。いつもお世話して頂いて。うちのアパート経営を自分のお仕事のように積極的にお世話して下さるんです。とても助かっています。点数で評価するなら100点満点、最高だと思っています。日本住宅の担当さんを信用していますし、だから会社自体も信用しています。

K 様　賃貸運営管理
（利用サービス：リフォーム）

今後は息子と一緒に、日本住宅さんに面倒を見て頂きたい

息子もアパート経営には興味を持っています。これからも狐崎さんはじめ日本住宅さんにご相談しながら、今度は息子も一緒になって続けていければいいなと思っています。何があっても、最初の相談は狐崎さんです。相談して、狐崎さんに判断してもらって、それから息子と話し合って。これからもそのような関係でいたいです。これから先も面倒を見て頂きたいなと思っています。そういう気持ちもあって今回のリフォームもお願いしました。

アパート経営を楽しく続けられたのも日本住宅さんのお陰

何も知らない素人の私たちでも、色々なお世話をして頂いて大事にしてもらって。アパート経営を楽しく続けることができるように引っ張ってくれる会社だなと、今まで感謝しておりました。100点満点の理由はそこですね。すごくお世話になっています。だから、こうして20年も続ることができています。今回、日本住宅さんが提案くださったリフォームも無事に終わり、まだまだこれからも今の物件を安心して管理できそうです。本当に、もう本当に感謝しているんです。日本住宅さんのお陰で、今まで何もなくやってこられました。だから、「今後もどうぞよろしくお願いします。」という気持ちです。